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Méthodologie des études quantitatives
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Responsable du cours : Mr R. DEDEYAN Partner, MICA Research,
Langue :Français Nb Heures : 24 Nb ECTS : 3
Objectifs du cours
Les bases théoriques des méthodes et techniques quantitatives, de leurs avantages et inconvénients seront fournies préalablement à chaque cours.
L’étudiant devra les assimiler et les complèter par un travail personnel. Le cours consistera à réaliser des cas pratiques d’étude concernant des produits ou services portant sur les différentes étapes d’une étude quantitative (méthode de recueil, type de test, questionnaire, échantillonnage, analyse des résultats).
Contenu
Description et utilisation pratique des techniques de recueil de l’information (Séance 1)
— L’organisation du terrain
— L’enquêteur
— L’observation (par enquêteur, électronique)
— L’enquête selon le mode recueil
• Face à face
• Téléphone
• Auto-administrée offline (postal, remis au répondant)
• Auto-administrée online
Conception et rédaction d’un questionnaire (Séances 2 et 3)
— Règles à respecter pour la conception d’un questionnaire
— Nature et types de question
— Niveaux de mesure
— Aide à l’élaboration pratique d’un questionnaire
— Exemples de formulations pour chaque type de question
— Fiches de questionnaire type pour les principales études
Echantillon et plan de sondage (Séance 4)
— Méthodes d’échantillonnage
— Détermination de la taille d’un échantillon
— Etablissement du plan de sondage
— Pondération
Principaux types d’enquêtes quantitatives (Séance 5)
— Types de tests (mesure de l’effet d’une ou deux variables)
— Trade off
— Enquêtes répétitives ou continues
Mise en place et suivi du terrain (Séance 6)
— Mise en place d’un terrain d’enquête
— Démarrage du terrain off line
— Suivi du terrain
— Contrôle du terrain
Conception d’un projet d’étude (Séance 7)
Exploitation et interprétation des résultats (Séance 8)
— Préparation des données et du traitement
— Quelques rappels de statistique descriptive
— Les principaux types de traitement en fonction des types de variables
— Lecture rapide d’un tableau de résultat
— Les principes d’analyse
— Les représentations graphiques
Principe pédagogique
Envoi par mail une semaine avant chaque séance du cours concerné sur support Power Point pour lecture approfondie par l’étudiant
Durant chaque séance :
— Réponses aux questions sur le cours concerné
— Travaux pratiques (rédaction d’un questionnaire, conception d’une méthodologie, analyse de résultats d’une étude, …)
Evaluation
Evaluation des connaissances acquises à partir 2 notes :
50% : Contrôle individuel des connaissances type QCM et/ou réponse à des questions de base en décembre
50% : Document de 15 à 18 pages détaillant et justifiant la conception et la mise en place d’une étude pour répondre à un problème marketing concret
— Cas pratique donné à la dernière séance et à remettre début février (document sur support papier)
— A réaliser en groupe de 3 maximum
(Master Marketing Paris Dauphine- 2011)