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Etudes qualitatives
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Responsable du cours : Mr G. GUELFAND
Langue : Français Nb Heures : 24 - Nb ECTS : 3
Objectifs du cours
Le cours a pour objectif de donner aux étudiants
une bonne compréhension du principe et des méthodes utilisées dans les études qualitatives
une capacité à prescrire ces études en fonction des problématiques marketing et communication
une capacitéà manager ces études
Contenu du cours
1 L ’historique et les fondements théoriques du qualitatif de la créativité à la méthode projective
2 Le métier de chargé(e) d’études et directeur d’études : fonctions, responsabilités et évolutions en Instituts
3 Les champs d’application et problématiques en marketing, communication, merchandising
4 La procédure étude : le briefing, le projet, le plan d’expérience, l’organisation, les budgets, l’organisation et le terrain
5 Les méthodes et techniques d’interview :
— l’individuel et le groupe ; le rationnel et le projectif ; compréhension et anticipation
— Entretien ; questionnaire auto-administré ; ethno ; imagerie ; collector et collages ; jeux de rôles ; techniques non verbales
6 Le marketing produit : tests concept, nom, packaging ; communication
7 La marque : bilan d’image et prospective
8 Les études qualitatives à l’international : problématiques, organisation, analyse
9 Les études merchandising et études internet : spécificités et techniques
10 La recherche opérationnelle : Workshop produit et communications en Entreprise ; Concept Clinic / Concept Lab
11 La création de marque : création et juridique
Animation
Enseignement théorique en séance pleinière
Etudes de cas en sous-groupes : passation d’interview et analyse
Contrôle des connaissances
Examen final individuel
Lectures
Paroles d’iImages , G. Guelfand, Gaetan Morin 1999
Alice au pays du langage, M. Yagello, Seuil 1981
Les motivations, A. Mucchielli, Que Sais-je ?
La créativité en pratique et en action, B. Demory, Chotard et Associés ed - 1984
(Master Marketing Paris Dauphine 2011)