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Master Marketing Etudes

Université Paris Dauphine DMSP

Formation exigeante, professionnelle et internationale aux métiers du marketing et des études en marketing.

Au sein de l'université Paris-Dauphine, en plein coeur de Paris, le Master Marketing est régulièrement classé parmi les meilleures formations spécialisées en marketing grâce à la contribution de nombreux professionnels
et entreprises et à son rattachement au centre de recherche Dauphine-Marketing -Stratégie-Prospective.

» Advanced excel practice » Analyse sensorielle dans l’automobile, Réception par Renault » Analyse sensorielle et Marketing » Analyses statistiques multivariées » Autorisation d’absence » Brand management » Communication » Conception et Gestion des études » Consumer Behaviour & Branding » CRM » E-Marketing » Innovation » International project » M1 - Promotion des ventes & Marketing direct » M2-102 Modèles d’aide à la décision en marketing » Marketing de la distribution (option) » Marketing Decisions » Marketing Innovation en PGC » Marketing Management » Marketing Simulation » Marketing Strategy » Méthodologie des études quantitatives » Mission » Multiple regression and Marketing Mix Modeling » Pack et Comportement du consommateur » Panel de consommateurs » Panel de distributeurs, IRI » Panels » Pricing » Séminaire d’insertion professionnelle » Séminaire Développement personnel » Séminaire Emploi » Séminaire Expression orale » Séminaire L’Oréal : 7 février 2014 » Séminaire Métiers » Stage d’application » Techniques de négociation (séminaire animé par Procter & Gamble) » Tests et Expérimentation » Workshop créatif
Etudes qualitatives
Théorie et pratique des études qualitatives en marketing et en communication

Responsable du cours : Mr Christophe MONEDERO

Langue : Français Nb Heures : 24 - Nb ECTS : 3

Christophe Monédéro, Directeur associé, H,T,P Concept
Titulaire d’un DEA spécialisé en sémiotique appliquée au marketing, il a développé chez Ipsos Insight Marketing, puis chez QCG et Synovate, l’application de la sémiotique aux études marketing et communication, aux études corporate et au design industriel.

Objectifs du cours

Le cours a pour objectif de donner aux étudiants
- une bonne compréhension du principe et des méthodes utilisées dans les études qualitatives
- une capacité à prescrire ces études en fonction des problématiques marketing et communication
- une capacitéà manager ces études

Contenu du cours

Séance 1 Les Etudes Qualitatives
— Fondements, Historique, Evolutions
— Le métier des études qualitatives en entreprise/en institut
— Problématiques marketing et champs d’application
— Les différentes étapes d’une étude qualitative

Séance 2 Les différentes approches méthodologiques
— De la problématique client à la solution étude
— Traduire un objectif marketing en objectif étude
— Les différents types d’approches méthodologiques

Séance 3 Les méthodes et techniques de recueil de l’information
- Les méthodes
— L’entretien individuel
— Le focus groupe
— L’observation ethnographique
— Le On-line
-  Les techniques
— Les techniques associatives
— Les techniques projectives
— Les Questionnaires auto-administrés
— Les carnets d’expérience

Séance 4 L’animation
— Le guide d’animation/d’entretien
— Initiation à l’animation d’un focus groupe et d’un entretien individuel (Etude de cas)
— Comment interpréter un focus groupe/ un entretien en tant qu’observateur/client ?
— Attribution d’une mission pour la séance 5

Séance 5 Restitution de la mission (séance 4) et L’analyse qualitative
— Le traitement des données
— L’analyse de contenu
— La mise en forme des résultats
— La présentation des résultats

Séance 6 La sémiotique appliquée au marketing
— Les fondements théoriques
— Les champs d’application, les apports de la sémiotique
— La méthode d’analyse
— Etude de cas

Séance 7 Etudes qualitatives et R&D
— Le rôle du consommateur dans le process de développement de nouveaux produits
— La méthode du Développement Interactif de Produits

Séance 8 L’innovation
— Le process d’innovation : de la génération d’idées à la création de nouveaux concepts
— Le workshop créatif en entreprise
— La méthode du concept lab

Animation
- Enseignement théorique en séance pleinière
- Etudes de cas en sous-groupes : passation d’interview et analyse

Contrôle des connaissances
- Travail de groupe (50%)
- Examen final individuel (50%)

Lectures

- Paroles d’iImages , G. Guelfand, Gaetan Morin 1999
- Alice au pays du langage, M. Yagello, Seuil 1981
- Les motivations, A. Mucchielli, Que Sais-je ?
- La créativité en pratique et en action, B. Demory, Chotard et Associés ed - 1984


(Master Marketing Paris Dauphine 2012)



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