Responsable du cours : Mr G. GUELFAND

Langue : Français Nb Heures : 24 Nb ECTS : 3 Coefficient : 1,5

Objectifs du cours

Le cours a pour objectif de donner aux étudiants
- une bonne compréhension du principe et des méthodes utilisées dans les études qualitatives
- une capacité à prescrire ces études en fonction des problématiques marketing et communication
- une capacité à manager ces études

Contenu du cours

- L ’historique et les fondements théoriques du qualitatif de la créativité à la méthode projective
- Le métier : chargé(e) d’études et directeur d’études : fonctions, responsabilités et évolutions en Instituts
- Les champs d’application et problématiques en marketing, communication, merchandising
- La procédure étude : le briefing, le projet, le plan d’expérience, l’organisation, les budgets, l’organisation et le terrain
- Les méthodes et techniques d’interview : l’individuel et le groupe ; le rationnel et le projectif ; compréhension et anticipation :

• Entretien ; questionnaire auto-administré ;ethno ; imagerie ; collector et collages ; jeux de rôles ; techniques non verbales

- Le marketing produit : tests concept, nom, packaging ; communication
- La marque : bilan d’image et prospective
- Les études qualitatives à l’international : problématiques – organisation – analyse
- Les études merchandising et études internet : spécificités et techniques
- La recherche opérationnelle : Workshop produit et communications en Entreprise – Concept Clinic / Concept Lab
- La création de marque : création et juridique

Animation

- Enseignement théorique en séance plénière
- Etudes de cas en sous-groupes : passation d’interview et analyse

Contrôle des connaissances

- Examen final individuel

Lectures

- Paroles d’Images , G. Guelfand, Gaetan Morin 1999
- Alice au pays du langage, M. Yagello, Seuil 1981
- Les motivations, A. Mucchielli, Que Sais-je ?
- La créativité en pratique et en action, B. Demory, Chotard et Associés ed - 1984

Documents à télécharger

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