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Consumer Zoom
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Intervenant : Matthieu JOLLY
Directeur Trade Marketing - Consumer Zoom
Mail : matthieujolly@marketingscan.gfk.fr
MarketingScan, 7/9, rue Lionel Terray, 92500 Rueil-Malmaison
Tel : 01 47 16 97 00
Site : www.marketingscan.fr
Objectifs
A l’issue de la formation, l’étudiant connaît les possibilités d’études liées à l’utilisation des données cartes de fidélité et a travaillé sur un cas réel d’analyse.
Déroulement
1. Introduction : Exploiter les données cartes de fidélité : l’innovation 2006 sur le marché des études (environ 15 min)
Une expérience au Royaume-Uni avec Tesco
2 intervenants en France : Dunnhumby & Consumer Zoom
2. Cas pratique : présentation des résultats d’une étude Consumer Zoom (programme CRM ou bilan marché presse / DVD) (environ 30 min)
3. Présentation du dispositif Consumer Zoom (environ 15 min)
Pourquoi exploiter les données carte de fidélité ?
— Les bénéfices vs les outils existants (panels consommateurs et distributeurs) (environ 15 min)
— Les réponses apportées via les cartes de fidélité ? (environ 30 min)
4. Cas pratique : analyse d’un lot virtuel (45 min)
Analyse individuelle des résultats
Restitution orale
Correction de l’analyse
Documents
Site : http://www.marketingscan.fr/marketingscan/produits/auchan_consumer_zoom.php
Document pdf : Consumer_Zoom.pdf

