Intervenant : Matthieu JOLLY

Directeur Trade Marketing - Consumer Zoom
 Mail : matthieujolly@marketingscan.gfk.fr

 MarketingScan, 7/9, rue Lionel Terray, 92500 Rueil-Malmaison
 Tel : 01 47 16 97 00
 Site : www.marketingscan.fr

Objectifs

A l’issue de la formation, l’étudiant connaît les possibilités d’études liées à l’utilisation des données cartes de fidélité et a travaillé sur un cas réel d’analyse.

Déroulement

1. Introduction : Exploiter les données cartes de fidélité : l’innovation 2006 sur le marché des études (environ 15 min)
 Une expérience au Royaume-Uni avec Tesco
 2 intervenants en France : Dunnhumby & Consumer Zoom

2. Cas pratique : présentation des résultats d’une étude Consumer Zoom (programme CRM ou bilan marché presse / DVD) (environ 30 min)

3. Présentation du dispositif Consumer Zoom (environ 15 min)

Pourquoi exploiter les données carte de fidélité ?
— Les bénéfices vs les outils existants (panels consommateurs et distributeurs) (environ 15 min)
— Les réponses apportées via les cartes de fidélité ? (environ 30 min)

4. Cas pratique : analyse d’un lot virtuel (45 min)
 Analyse individuelle des résultats
 Restitution orale
 Correction de l’analyse

Documents

Site : http://www.marketingscan.fr/marketingscan/produits/auchan_consumer_zoom.php

Document pdf : Consumer_Zoom.pdf