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Marketing responsable
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Cours donné dans le cadre du master CMI Communication Marketing Intégrée
ECTS : 3
Langue : Français
1. Enseignant
 | Bruno DAVID, CV |
| Page web de Bruno DAVID |
courriel : bruno.david (at) brunodavid.biz
2. Marketing responsable vs responsable marketing ?
Nombre de grandes entreprises se sont désormais positionnées sur la thématique du marketing responsable. Industries alimentaire, cosmétique, automobile, téléphonie etc. redoublent d’ambition sur ces nouveaux concepts et outils sous la pression des consommateurs mais aussi des Ong et des pouvoirs publics.
Le but de ce cours est, au delà des connaissances et outils marketing traditionnels, de connaître les nouveaux enjeux du commerce, du marketing et de la communication par le prisme de la responsabilité sociétale des marques et des entreprises. Elles cherchent donc désormais à pratiquer un marketing responsable garant de leur développement. Pour ce faire, il est indispensable que les futurs responsables marketing intègrent dans leurs formations ce nouvel aspect.
Le rôle essentiel du Marketing
De nos jours, le marketing semble s’être installé au cœur de tous les dispositifs organisationnels humains qu’ils soient politiques, économiques, sociaux, religieux, associatifs…L’image de marque est une composante essentielle de la relation instaurée par les organisations marchandes ou non avec leur public, qu’il soit interne ou externe.
Le développement durable est une des composantes de ce phénomène qui tend à combler la perte de sens dans la consommation et par extension de raison et de façon de consommer tout autant que de raison et de façon d’envisager le futur immédiat.
Stratégie marketing, positionnement, conception et développement d’un produit, design, promotion, fidélisation des clients, communication, relations publiques … sont aujourd’hui suspendus aux évolutions de cette relation qui ne peut plus être ce qu’elle était auparavant.
Dès lors, toute politique marketing responsable peut devenir, non seulement un levier fondamental d’une stratégie de développement durable cohérente, mais aussi un gage de succès pour le développement de l’entreprise dans la mesure où elle colle avec les évolutions du monde contemporain.
— Qu’est ce donc que le marketing responsable et éthique ?
— Comment aujourd’hui associer marketing responsable en s’appuyant sur les enjeux environnementaux et sociaux désormais incontournables ?
3. Objectifs et contenu du cours
Ce cours permettra aux étudiants de :
Comprendre les enjeux de la responsabilité et ses défis dans le cadre du marketing.
Concevoir des stratégies innovantes et différenciantes pour un marketing responsable en jouant sur les différents leviers du mix marketing.
Évaluer, anticiper et appréhender les risques environnementaux et sociaux et leurs conséquences, notamment sur l’image de l’entreprise ou d’un produit.
Prendre en compte les contraintes environnementales et sociales actuelles.
Connaître les nouveaux enjeux de la communication commerciale.
Comprendre les mutations de la communication solidaire.
Comprendre la place occupée par la communication dans ce contexte.
De nombreux cas d’entreprises, de marques et de produits, de campagnes de communication, de bonnes et mauvaises pratiques, des mises en situation concrètes, sont proposés.
4. Apprentissage
A la fin du cours, l’étudiant sera capable de :
Connaître et comprendre les nouveaux enjeux du marketing, les enjeux et problèmes communicationnels contemporains, situer sa responsabilité en tant qu’individu dans ces espaces mouvants.
a. Compétences développées
— Compétences théoriques ou systématiques
— Connaissance des pratiques du marketing et de la communication marchande.
— Connaissance des pratiques du marketing et de la communication non profit.
— Introduction à la stratégie de communication et marketing responsables.
b. Compétences pratiques
— Apprentissage du décryptage des stratégies marketing et communication des marques commerciales et produits responsables.
— Apprentissage du décryptage des stratégies marketing et de communication des marques non marchandes.
c. Compétences personnelles
— Capacité d’analyse
— Capacité d’abstraction et de conceptualisation
— Capacité à prendre du recul
— Faculté de synthèse
5. Contenu
Analyse des politiques marketing des grandes entreprises internationales et locales. Analyse de la communication contemporaine au travers des campagnes publicitaires qui jalonnent l’activité médiatique. A travers une analyse approfondie des stratégies des entreprises et des Ong et au delà des éléments conjoncturels donnant lieu au déploiement de campagnes de communication opportunistes, nous étudierons les enjeux stratégiques de ces prises de marchés et de paroles. Des études de cas précis sont proposées opérant le distinguo entre les actions d’Etats et ceux de la société civile et marchande.
6. Méthode
Le cours est axé sur l’étude de cas généraux et particuliers. Mise en perspective des faits et données. Nombreux éléments visuels. Débats, réflexions, intervenants extérieurs.
7. Support de cours
Aucun Corpus de texte distribué, présentation en ppt.
8. Modalités d’évaluation
— Examen oral en groupe.
— Examen écrit individuel.
— Contrôle continu.