Trophée de la Communication Directe SNCD

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Ce concours est organisé par le Syndicat National de la Communication Directe.

Le SNCD est une organisation professionnelle dédiée à la promotion des techniques et des usages du marketing direct et de la relation client qui regroupe aujourd’hui plus de 120 membres qui ont choisi de proposer leurs services dans le respect de la déontologie et des usages de la profession.

Prix : Les équipes finalistes seront récompensées par des cadeaux prestigieux (allant jusqu’à 1 000 € pour chaque participant).

En réponse à un brief proposé par la société fictive Onscrine, les étudiants devront :

 Emettre une recommandation quant à la vente d’un produit (un cadre photos numérique) et ses options en up et cross sell.
 Créer un service après-vente qui gérera les problèmes rencontrés par les futurs clients.
 Gérer une relation clients sur le long terme. L’objectif est de vendre plus et de mieux connaitre les attentes des clients pour pouvoir les toucher davantage en cas d’évolution du produit.

En plus du brief, les étudiants seront régulièrement aidés grâce à la mise en ligne d’indices sur le site internet du trophée.

Les étudiants des équipes finalistes sélectionnées par le SNCD présenteront leur recommandation à un jury de professionnels de la communication directe.

Déroulement Ce concours se déroulera tout au long de l’année scolaire 2007-2008

Elodie Delliste
 elodie.delliste@cafecrm.com
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 Café CRM est un membre actif du SNCD